Términos y condiciones de uso de la plataforma REPAREYA

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por la plataforma REPAREYA ("los Servicios") dentro del sitio //repareya.com.ar/

Lea este acuerdo antes de utilizar los servicios que provee la plataforma REPAREYA través de //repareya.com/ y confirme que acepta los términos y condiciones que rigen este acuerdo. Si usted no los acepta, no tendrá derecho a utilizar el sitio ni sus servicios. La aceptación de REPAREYA está expresamente sujeta a que se manifieste aceptando todos los términos y condiciones, incluída la política de privacidad de REPAREYA.

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen REPAREYA y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

Toda persona que quiera utilizar los servicios debe leer, entender y aceptar las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de REPAREYA.

1- Términos

Visitante: Cualquier persona que accede al sitio.
Usuario: Cualquier visitante del sitio que haya creado una cuenta en el sistema y haya hecho login.
Prestador: Proveedores de los servicios ofrecidos.
Consumidor: Persona en busca de un servicio.
Cliente: Aquel que puede llegar a pagar algún producto de la plataforma. Pueden ser los prestadores como empresas de publicidad, etc.
Se pueden combinar estos términos de la siguiente manera: Visitante prestador / Visitante consumidor: A priori son indistinguibles desde el sistema, aunque son diferentes a nivel adquisición de usuarios.
Usuario prestador: Tiene acceso al panel de control para prestadores.
Usuario consumidor: Puede ver información completa sobre prestadores.
A los fines del presente acuerdo de Términos y Condiciones Generales, se utilizarán los términos Usuario y Prestador.

2- Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar y capacidad legal para trabajar, según la normativa vigente a tales efectos en la República Argentina. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios/Prestadores de REPAREYA que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario/Prestador como Empresa, debes contar con la representación necesaria otorgada por la entidad y, por carácter transitivo, obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

3- Registración

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda REPAREYA. El futuro Usuario/Prestador deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. REPAREYA podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios/Prestadores, pero REPAREYA NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios/Prestadores. Los Usuarios/Prestadores se manifiestan en carácter de declaración jurada respecto de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

REPAREYA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios/Prestadores cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los trabajos y/o pedidos publicados, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

En caso de considerarlo necesario, REPAREYA podrá contactar a los Usuarios/Prestadores en cualquier momento y a través de las vías provistas, para confirmar información.

El Usuario/Prestador accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su nombre de usuario y contraseña personal elegida ("Contraseña").

El Usuario/Prestador se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña. REPAREYA hará todos los esfuerzos a su alcance para proteger los datos volcados dentro de la plataforma.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario/Prestador registre o posea más de una Cuenta. En caso que REPAREYA detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario/Prestador será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario/Prestador. El Usuario/Prestador se compromete a notificar a REPAREYA en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.

REPAREYA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

4- Modificaciones del Acuerdo

REPAREYA podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 15 (quince) días de su publicación. Dentro de los 10 (diez) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail o medio que se provea a tal fin, si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario/Prestador siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

5- Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por REPAREYA, los Usuarios/ Prestadores deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

6- Obligaciones de los Usuarios y Prestadores

6.A. Obligaciones del Usuario. Se entiende que el Usuario contacta a un prestador para ejecutar un trabajo real y está dispuesto a contratar cuando el presupuesto satisfaga sus requerimientos. La aceptación de un presupuesto es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales de fuerza mayor.

Impuestos: Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o ticket al proveedor como comprobante de la operación.

6.B. Obligaciones del Prestador. El Prestador debe tener capacidad legal para realizar el trabajo para el cual se ofrece y, si bien REPAREYA chequea la veracidad de la información hasta el máximo de sus posibilidades, es solo el Prestador quién puede garantizar su experiencia.

Solamente en casos excepcionales el Proveedor podrá retractarse de prestar el servicio por el cuál ofertó, tales como cuando no haya podido acordar con el Usuario sobre la forma de pago, plazos de realización o no sea posible verificar la verdadera identidad o demás información del Usuario.

Dado que REPAREYA es una red social que opera como punto de encuentro entre Usuarios y Prestadores y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Prestador será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la prestación de sus servicios, sin que pudiera imputársele a REPAREYA algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

Cuando el Prestador termine el trabajo solicitado, el Usuario deberá calificarlo de acuerdo a lo establecido en este acuerdo de Términos y Condiciones Generales.

Los prestadores deben proveer todos los datos que el sistema requiere de la manera más clara posible. La comparatividad es fundamental, por lo que se necesitan perfiles completos y veraces. Cada dato tiene su campo, y estos no pueden estar mezclados. REPAREYA revisará dichos datos y se reserva el derecho de solicitar ampliaciones ulteriores. En el caso de que REPAREYA detecte perfiles incompatibles y en falta con las políticas aquí expuestas, o que luego de los recordatorios no hayan realizado corrección alguna, REPAREYA tiene el derecho a corregir los datos compulsivamente según estime apropiado para el beneficio de los usuarios, el prestador y la plataforma.

7- Impuestos

Como se menciona anteriormente, REPAREYA sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios. REPAREYA no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, REPAREYA no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente para con los Usuarios/Prestadores y solo se hará responsable por las imputables a sí mismo.

8- Prohibiciones

Los Usuarios no podrán: (a) compartir información de contacto de un Prestador que no haya mandado un presupuesto o cotización a la solicitud de trabajo publicada (b) dar a conocer sus datos personales; (c) publicar u ofrecer servicios prohibidos por las leyes vigentes y que no estén contenidas en las categorías incluidas en REPAREYA; (d) insultar o agredir a otros Usuarios; (e) utilizar su reputación, calificaciones, comentarios o réplicas recibidas en el sitio de REPAREYA en cualquier ámbito fuera de REPAREYA.

Este tipo de actividades será investigado por REPAREYA y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión de su inscripción como Usuario de REPAREYA y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.

9- Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de REPAREYA como en las solicitudes, ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de REPAREYA. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

10- Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, REPAREYA podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Prestador o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Prestador, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de REPAREYA; (b) si incumpliera sus compromisos como Prestador; (c) si se incurriera a criterio de REPAREYA en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Prestador o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) REPAREYA entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Prestador que las publicó, para REPAREYA o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario/ Prestador, todas las solicitudes y/u ofertas que tuviera publicados serán removidos del sistema y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de suscripción involucrados ni se resarcirá por perjuicio alguno.

11- Responsabilidad

REPAREYA sólo pone a disposición de los Usuarios/Prestadores un espacio virtual que, a modo de red social, les permite ponerse en comunicación mediante Internet para conectar a un Usuario que necesita algún arreglo o refacción en su casa/oficina y el Prestador profesional idóneo (que ofrece sus servicios) para realizarla. REPAREYA no es el propietario de los servicios ni tiene relación laboral vinculante con los profesionales que los ofrecen. REPAREYA no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios y Prestadores ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Prestadores, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario y Prestador conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los servicios que publica y por las ofertas y/o compras que realiza.

Debido a que REPAREYA no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que la solicitud de trabajo se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios/Prestadores en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario/ Prestador conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios/ Prestadores o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso REPAREYA será responsable por lucro cesante, mala práxis o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por los prestadores.

REPAREYA es un canal que vehiculiza un trato entre particulares y recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios y Prestadores.

El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. REPAREYA no será responsable por la realización de ofertas y/u operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por REPAREYA.

REPAREYA hace su máximo esfuerzo para que la información sea real y fidedigna, y provee una plataforma a través de la cual es la misma comunidad la que califica y realiza comentarios sobre la calidad de los trabajo de los prestadores, sancionando de manera objetiva a aquellos que ofrecen servicios deficientes y viceversa. Hasta aquí llega la responsabilidad de REPAREYA.

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Prestadores, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a REPAREYA y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

12- Alcance de los servicios de REPAREYA

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre REPAREYA y el Usuario/Prestador. El Usuario/Prestador reconoce y acepta que REPAREYA no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los servicios anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios/Prestadores para vender o comprar servicios. REPAREYA no puede asegurar que un Prestador completará una operación ni podrá asegurar la identidad o datos personales ingresados por los Usuarios. REPAREYA no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Prestador celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

13- Fallas en el sistema

REPAREYA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario/Prestador causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. REPAREYA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. REPAREYA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a REPAREYA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. REPAREYA no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

14- Tarifas

La registración en REPAREYA es gratuita. La publicación de Prestadores y la publicidad de empresas, es tarifada.

Para ofrecer sus servicios el Prestador deberá pagar un cánon periódico a REPAREYA, reservándose REPAREYA el derecho de otorgar beneficios, créditos o compensaciones promocionales para cancelar en forma total o parcial el pago de dicho cánon.

El Prestador se obliga a abonar a REPAREYA el cánon establecido, los cargos por publicación o por cualquier otro servicio prestado por REPAREYA por el cual haya establecida un precio vigente.

REPAREYA se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar los precios de los cánones y/o tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Prestadores de manera clara y pública. Sin embargo, REPAREYA podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

REPAREYA se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

15- Parámetros de comportamiento

Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios/Prestadores en Internet es difícil, REPAREYA no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario/Prestador. Por ello el Usuario cuenta con un sistema de reputación de Prestadores que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio y a los comentarios ingresados por los Usuarios según las operaciones que hayan realizado. REPAREYA intentará confirmar la identidad de los Prestadores e indicará los datos que estos mismos le brindan en el sitio, no garantizando que los mismos sean fehacientes.

Este sistema de análisis de conducta constará de un espacio donde los Usuarios/Prestadores podrán hacer comentarios y réplicas a las calificaciones recibidas y acceder a los mismos. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios/Prestadores que los emitan. REPAREYA no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y no se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario/Prestador, por las solicitudes de trabajo u ofertas que los Usuarios/Prestadores realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio incluido el correo electrónico. REPAREYA se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. REPAREYA mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios/Prestadores que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas. Para obtener mayor información sobre el sistema de calificaciones, se pueden consultar nuestro Sistema de reputación de REPAREYA.

Los Usuarios/Prestadores se obligan a verter comentarios con el debido decoro y educación, evitando palabras soeces e insultantes, y procurando ser lo más claros posibles.

REPAREYA arbitrará los medios para depurar la base de datos de la red, apuntando a la profesionalidad y calidad de la misma, con lo cual tomará las medidas necesarias para eliminar aquellos prestadores con reputaciones deficientes y a aquellos usuarios que no actúen bajo los términos de este acuerdo, o no se pueda verificar su identidad cuando así resulte posible.

16- Propiedad intelectual. Enlaces

El nombre, isologotipo, colores, contenidos de las pantallas relativas a los servicios de REPAREYA como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario/Prestador acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de REPAREYA y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de REPAREYA.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por REPAREYA. En virtud que REPAREYA no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de REPAREYA a dichos sitios y sus contenidos.

17- Indemnización

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a REPAREYA, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios/Prestadores o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

18- Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida al arbitraje del Centro Judicial de Mediación de la Provincia de Córdoba, de acuerdo con la reglamentación vigente de dicho centro. La sede de dicho arbitraje será la Ciudad de Villa María, Provincia de Córdoba.

En caso de disputas legales, se utilizarán los tribunales ordinarios de la Ciudad de Villa María, Provincia de Córdoba.

19- Promociones

Las empresas proveedoras de bienes y servicios y REPAREYA podrán realizar y ofertar paquetes promocionales dirigidos a los Usuarios y/o Prestadores. La cantidad de bienes a ofertar a través de cupones promocionales de descuento serán limitados, serán numerados y sólo se podrán usar una vez en la sucursal del proveedor ofertante. En el caso de que sean proveedores de bienes y servicios los que ofrezcan promociones en ningún caso REPAREYA se hará responsable de los premios, productos o servicios que se ofrecen al usuario o prestador a través de las promociones. REPAREYA es solamente un canal o plataforma de vinculos entre las partes y no es responsable por el cumplimiento de las obligaciones de cada una de las partes. REPAREYA se reserva el derecho de despublicar y eliminar cualquier promoción en cualquier momento sin previo aviso al administrador de la promoción. REPAREYA no se hace responsable por problemas tecnicos que impidan el correcto acceso a los cupones de descuento. Esta plataforma es propiedad de REPAREYA y las promociones que se incluyan se ofrecen únicamente con fines informativos; REPAREYA no se hace responsable de la exactitud, utilidad o disponibilidad de cualquier información que se transmita o ponga a disposición a través de la misma; no será responsable por cualquier error u omisión en dicha información.

Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen a REPAREYA, contáctese.